门店管理系统的管理对象包括客户、订单、合同、采购、仓库、人事、财务，售后，报表分析等各种资源，通过门店管理系统的使用，使门店的管理能及时、高质、准确地完成客户的订单和需求，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及库存变动做出调整资源的决策。 使用计算机技术特别是数据库技术的发展为门店建立管理信息系统，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、库存资源、商品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照商品结构清单展开并计算商品需求计划。以实现计算机进行客户管理的功能，同时也将财务的功能囊括进来，形成管理系统的动态产、供、销全部环节统一优化管理。

门店管理系统主要有以下好处

1、门店运营成本的大幅度降低。

2、数据共享，客户信息，订单信息，流程管理不再是单独封闭的个体，而是融入整体的大环境下，按门店的既定目标执行。

3、市场的敏感度增强，在瞬息万变的市场竞争中，具有更强的市场适应能力和反应能力。

4、资源的有效整合，发挥门店的资源优势，将使门店的竞争能力得到有效的加强。

5、门店的管理和制度得到最好的完善和健全。

6、规范管理，系统提供的是一套规范的管理流程。

7、提高效率，减少不必要的工作和重复工作，提高各个业务环节的操作效率。 9、提高效益，通过系统的精细化管理（减少人工费用，降低成本，减少浪费）来实现。

门店管理系统能解决的问题

现在很多门店的老板都知道门店管理系统是一样好东西，可门店管理管理系统到底好在哪里，往往都是一些比较笼统地概念，如“能提高工作效率”、“收款记录可查”、“节约成本”、“能在线查询进度”等。但如果真的要说到门店管理系统能解决哪些问题，很多老板可能都无法正面回答你？为此，就结合一些具体的案例来说明门店管理系统究竟能解决哪些比较普遍性的具体问题。

1.解决客户管理的问题

完善的客户资料管理功能，可以对客户进行分类管理，方便查询每个客户的状态、历史跟进记录，下次跟进情况，数据一目了然。即使员工离职他的客户资料、跟进情况也都完整的保留下来不会流失，所有的一切历史记录都可以查询

优势：

潜在客户信息量平均提升了57%

客户信息到销售转化率平均提升了62%

销售工作效率平均提升了47%

销售收入平均提升了37%

2.解决流程管理问题

智能化业务流程引擎，满足了不同品类业务需求，单人和团队都可以灵活操作系统。并且可以实现门店经营不同品类产品的统一运营管理，团队人员各流程无缝对接，提升各部门人员工作效率及客户综合满意度。强大的系统基础功能配置模块，单人也可灵活操作系统，团队更可进行详细配置不同人员权限，为商家做大做强提供可靠、稳定、可扩展系统

3.采购管理问题

很多门店利润难以有大幅度提高，除了市场销售的因素以外，最根本原因可能就是采购上的问题。传统的采购模式往往制约了门店寻找更质高价廉的商品进货渠道，从而导致门店的产品没有竞争力，而面对传统采购模式所可能产生的一些损害门店利益的情况，如老资格采购员的“灰色交易”、因部分采购人员的离职或新进采购人员对于采购渠道和经验上的不足所造成的“随意性采购”、“购进货物高价、质次”、“采购渠道不稳定”、“采购货物难以及时送达”等问题。那么通过门店管理系统就可以实现采购信息的发布和搜集，及时把握和分析供货商的相关信息(包括信誉、生产能力)，供货商的延续性管理和客户关系管理，采购过程的公开公正化管理，最终通过准确的采购计划，保证了物料供应，为采购人员节省了大量精力，降低采购管理成本。

4.库存管理问题

每个门店都会遇到市场需求旺盛期和平淡期，通常门店只能通过经验上的判断来规划库存保有量，一旦判断失误就会造成市场有需求却供不上货，或者是大量的产品或原料积压在仓库里，占用了大量的资金还要承担相应的库存风险。这时，如果通过门店管理系统的合理规划就能及时设定准确的需求计划，可以在恰当的时间得到恰当的商品，不必留有库存，降低相应的成本和风险，减少库存资金占用，提高库存资金周转次数。

在财务管理上很多门店都已经实现了电算化管理，应该说财务管理的信息化水平在各个门店中都有了一定的基础和实践。但是为了更好地和其他业务的信息化管理体系相结合，门店管理系统的财务管理能更好地实现整合性的功能化财务数据的搜集和整理，通过对物流、资金流进行无缝管理，极大地降低了财务管理人员的工作量，提高了财务数据处理的及时性、准确性，为实现财务管理的事前预算、事中控制、事后分析提供了第一手材料，最终还可以自动化地形成直观的财务分析报告，便于决策层可以随时了解真实准确的企业运营状况。