启赢服务流程
1.需求调研
安排拥有多年专业业务经验的实施老师与客户沟通交流，透彻了解客户业务背景，确认客户真正的需求。
2.资料收集
实施总监亲自带队与客户项目负责人充分沟通，了解项目情况和需求，并安排专人进行资料对接，协助客户及时、准确的准备好系统上线前的各项资料。
3.计划拟定
实施总监亲自带队实时跟进项目具体情况，安排专业、对口的实施老师与客户沟通，确认好所有具体事项、细节，制定出完整的实施计划书。
4.上门/远程培训
根据拟定好的实施计划，智装实施老师提前准备好说明文档、操作视频等，在培训过程中根据客户的实际情况再进行微调，对客户的疑难进行解答，有需要时进行会议沟通。
5.问题处理
在系统培训过程中或模拟走单过程中，难免会发现之前没想到的控制点，问题点等，智装实施老师会及时与客户进行沟通交流，并做出调整处理。
6.模拟走单
智装系统正式上线前，会组织所有使用系统的员工从头到尾模拟走单，熟悉系统操作的同时也了解了各流程逻辑的关系，也能更早的发现各环节存在的问题，及时调整处理。
7.系统上线
清除模拟数据后，帮助客户尽早正式上线系统，协助客户尽快掌握熟悉系统操作，帮助企业解决管理难题。
8.售后服务
智装有专业售后团队一周7天为您保驾护航，系统使用的过程中遇到任何问题，都能及时、快速的为您解决，为系统快速落地提供保障。
启赢更新服务
1.用户需求收集
智装工作人员会实时征集客户建议、需求，真正关注客户想要什么。
2.定期内部讨论
针对客户反馈的需求信息，智装专业产品研发团队会定期举行内部讨论会，对产品优化及新功能开发进行研发思考。
3.需求开发确定
选择出能真正帮助客户解决实际管理难点、痛点的需求以及可以帮助客户提升管理效率的需求进行研发更新确认。
4.对应客户需求逐一反馈
开发需求确认后，智装工作人员会及时与客户进行沟通交流，并将结果逐一反馈给对应需求的客户。
5.需求开发
专业的产品研发团队，对已确定的优化需求及功能需求进行开发排期，并逐一实现，把服务落到实处。
6.内部测试
开发完后，智装测试小组，会再内部先进行统一测试，确保给客户最安全、完善的软件更新功能及优质服务体验。
7.需求调整
智装研发人员针对测试小组反馈的结果，进行需求调整，以保证真正满足客户需求。
8.需求更新发布
软件更新前，智装售后团队会第一时间及时通知所有用户注意软件即将更新发布，通知后，智装技术团队将对产品进行更新发布。
9.通知所有用户
更新完成后，智装售后团队第一时间通知所有用户本次更新内容，并对新功能进行演示讲解。
启赢门店系统应用下载
